(Dicas) Problemas com acesso ao Conectividade Social ICP Caixa

Assim como boa parte de empresas e escritórios contábeis, nós também tivemos dificuldades na instalação e acesso ao novo Conectividade Social ICP da Caixa Economica Federal vigente a partir deste mês – veja alguns passos que foram necessários para o perfeito funcionamento do Certificado e do site:

1- Se voce usa Windows XP principalmente, instale o Service Pack 3

http://superd.com.br/55460

2- Após, baixe um fix da Microsoft para corrigir uma falha no Internet Explorer

http://support.microsoft.com/kb/2541763/pt-br

3- Atualize o Java de sua maquina

http://www.java.com/pt_BR/

4- Baixe todas as Cadeias de Certificado da Caixa Economica Federal

http://www1.caixa.gov.br/download/index.asp

Downloads > Certificado Digital – Cadeia de Certificados

5- No Internet Explorer, no menu Ferramentas – Opções de Internet – Seguranca, vá em Sites Confiaveis e Adicione

https://conectividade.caixa.gov.br

6- No mesmo Opções de Internet, na aba Geral, vá em Excluir todo o conteudo Offline e todos os Cookies

7- Instale todos os Certificados que acompanham seu Leitor do e-CNPJ, e faça o teste colocando seu cartão na leitora e no Internet Explorer, acesse Ferramentas – Opções Internet – Conteudo – Certificados e na 1a aba Pessoal, ele deve aparecer o nome da sua empresa como Certificado valido.

8- Reinicie o Windows

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