Profissional: O decálogo do cliente

O que normalmente um cliente que se motiva por outros diferenciais que não preço (a esmagadora maioria, acredite!) diria ou pensaria ao procurar um produto ou serviço?

Confiança – “Quero confiar que estou comprando algo que realmente vai resolver o meu problema”.

Valor – “Quero pagar um preço justo e correto e sentir prazer ao comprar”.

Significado – “Quero que você entenda que o produto ou serviço que estou adquirindo é importante para mim”.

Contribuição – “Quero que você contribua com causas que me importem”.

Conexão – “Quero fazer parte de um grupo de pessoas com ética, valores e princípios iguais aos meus”.

Descoberta – “Quero ser surpreendido positivamente”.

Atendimento – “Quero ser atendido por profissionais que entendem do assunto, gostam do que fazem e demonstram prazer em me atender”.

Agilidade – “Quero ser atendido prontamente e sem demoras”.

Encantamento – “Quero poder indicar sua empresa para minha família, amigos e colegas”.

Atenção – “Quero que você me valorize e me faça sentir especial”.

( Fonte: VendaMais.com.br )

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Todo o Paraná, e bem feito.

Este é o mote da campanha publicitaria da TGM neste mês de Fevereiro. 70 mil encartes estarão circulando dias 15 e 16 deste mês nos principais jornais do estado, inicialmente nas cidades onde estão instaladas nossas filiais: Curitiba (Gazeta do Povo), Maringá (O Diario), Londrina (Folha de Londrina), Ponta Grossa (Diario dos Campos), Cascavel (Gazeta do Paraná), Apucarana (Tribuna do Norte), Guarapuava (Diario de Guarapuava), Toledo (Jornal do Oeste) e Marechal Rondon (O Presente)

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O material foi desenvolvido com objetivo de levar até a mão do cliente, nossa area de atuação, os telefones para contato mais proximo, nossos pontos-fortes e diferenciais de mercado, e para que fique sempre a vista, na mesa do empresario, do comprador ou do contratante de serviços de transportes.

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